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| Sep 2010 | |
| お申し込みからご出発まで このサイトでご案内している宿泊施設はごく1部です。 サイト上にご希望のホテルや都市がない場合はお問い合わせ下さい。取り扱い多数。 |
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| 《お手続きは簡単》 | 《出発直前もO.K》 |
| Q&A(よくあるご質問) | |
| 【会社案内】 | |
| 《当社は海外宿泊専門の予約センターです》 | |
| ご注意 表示料金が「日本円」の宿泊施設は「日本払い」、表示料金が「現地通貨」の場合は「現地払い」となります。 特に「日本払い」設定の施設の「現地払い」は出来ません。予めご注意下さい。 |
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| 「予約代行料」 (通信事務費) |
「現地払い」設定(現地通貨表示) | 「日本払い」設定(日本円表示) |
| 宿泊施設1軒の手配代行につき 1,575円 (税込)を頂いております。(予約確定分につき) |
予約代行料(通信事務費)は必要ありません。 | |
| 1. ご予約方法 | (T) 当社のホームページ内、 から【ご予約フォーム】 から送信して頂く方法。 (但し、eメールアドレスをお持ちの方のみご利用頂けます)。 後程、お客様のご連絡先eメールアドレスへ、「ご依頼確認メール」を自動返信させて頂きます。当社からの返信メールの受信確認をお願い致します。 この「ご依頼確認メール」が万が一届かない場合は、サーバーのトラブルやeメールアドレスの誤記入の可能性がご座居ます。お手数ですが(当社営業時間内に)お電話にてご確認下さい。 |
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| 個人情報の漏洩や不正アクセスが取り沙汰されてる中、プライバシーへの関心が高まって居ります。当社ではご予約代行業務に関します個人情報は、SSL(Secure Sockets Layer)方式の暗号化通信に対応致しました【ご予約フォーム】を採用し、第三者による情報の流失、不正利用等に対して、万全のセキュリティ対策を施して居ります。 | ||
| (U) 又は、当社の営業時間内にお電話、又はFAXにてお申込下さい。 ※ 当社の営業時間は 平日(月〜金曜日) 10:00〜18:00 (土・日・祝祭日は休業)です。 |
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| ご出発まで1週間を切りましたお客様は、ご依頼頂きましたご予約を迅速にご手配させて頂きます為に、ご送信後、(当社営業時間内に)ご一報頂けます様、宜しくお願い致します。 | ||
| ※ | 当社サイトでご案内しているのはほんの1例です。 サイト上にご希望の地域・都市がない場合はお問い合わせ下さい。 |
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| 2. 必要事項 | ご予約時にお尋ねする必要事項 | |
| (a) お申し込みのお客様のお名前、eメールアドレス、お電話/FAX番号 (b) 都市/ホテル・B&B 名 (c) お部屋タイプ・カテゴリー名 お部屋数 (d) 日本の出発日 (e) チェック・イン/チェック・アウト 日 (f) 到着/便名・到着時間 出発/便名・出発時間 (g) ご宿泊のお客様全員のお名前(フルネーム) (h) リクエスト(ノン・スモーキング・ルーム、レイト・チェック・イン等)事項 |
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| ※ | 特に記載のないお部屋カテゴリーは[部屋指定なし(Run of House)]を指します。 | |
| ※ | 「トリプル」とは1部屋3名利用を指し、ベッドの数を示すものではありません。 (アメリカ・カナダ・ハワイ・オセアニア方面のホテルにおいて追加ベッド(Rollaway)ご希望の場合、リクエストとしてお預り致しますが、確約は出来ません点、予めご了承下さい。又、その際の料金(1泊US$20前後)は直接ホテルへお支払下さい) |
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| 3. ご予約の回答 | ご依頼頂きましたご予約は一旦お預かりさせて頂き、空室在庫がご座居ます場合は即時回答させて頂きます。 又、ご依頼頂きましたご予約が空室在庫完売のため、リクエストでのお預かりとなりました場合、当社翌営業日もしくは翌々営業日のにご回答ご案内させて頂きます点、予めご了承下さい。(その旨ご連絡させて頂きます) |
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| 4. 正式手配回答 | ご予約の回答に関しまして、その内容がお客様のご希望通りの手配が完了した場合、当社より「手配内容の案内書」をeメール又はFAX等「書面」にてご案内しています。 | |
| 当社よりお客様にご案内致します「手配内容の案内書」には、 (A) 当社手配内容(ホテル・B&B名やチェックイン/チェックアウト日、お部屋タイプ 等) (B) 宿泊代金 (C) お支払い方法の詳細 (D) 変更・キャンセル料の発生時期及びその金額 を明示しています(必ずご確認下さい)。 |
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| ※ 万が一、ご希望宿泊施設が満室等の理由により、お客様のご希望通りでない場合、当社は速やかにその旨をお客様にご連絡し、代案等をご紹介致します。 | ||
| ※ 又、当社のご案内する表示料金は海外の宿泊施設側が提供する「スペシャル・レート」、もしくは、「事前仕入れ料金」を適用している為、空室(予約)の状況、もしくは、ご出発間際のお申し込みの場合、その表示料金が適用出来ない場合もございます。その場合はその旨ご連絡させて頂きます。 | ||
| 5. 契約の締結 | ※ 当社では、当社の最終的な手配内容を記しました書面による「手配内容の案内書」の内容を、お客様がご確認頂きました時点で「契約の締結」とさせて頂いて居ります。 | |
| 6. お支払い方法 | 「現地払い」設定(現地通貨表示) | 「日本払い」設定(日本円表示) |
| ※ 「現地払い」「日本払い」のいずれの設定もある場合は、ご希望のお支払い方法を「リクエスト事項」欄にご記入下さい。 | ||
| 現地通貨建ての現地決済。 お手元のクレジットカードや現金にてお支払い下さい。 |
日本円建て。(当社の銀行口座へお振込み) 日本出発前にすべての手続きが完了します。(当社がご案内致します料金は税金・サービス料を含みました料金です) ※お客様のご希望により、クレジットカードでのご精算も可能です。(但し、VISA又はMasterカードに限ります) |
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| (特記事項) | お申し込みの宿泊施設により、宿泊代金の1部をデポジット(お預り金、内金)として事前にお預かりする場合があります。このデポジット(お預り金、内金)は現地にて宿泊代金と相殺され、残金のご精算となります。この場合の詳細は、ご予約の回答時にご案内させて頂きます。 | |
| 7. ギャランティー | 正式にお部屋の確保をさせて頂く為に、お客様のクレジットカード番号をお尋ねさせて頂きます。これは当日の無連絡キャンセル等を防止するためです。その詳細は、回答時にご案内させて頂きます。ご連絡頂けない場合、その予約がキャンセルされてしまいますので、ご注意下さい。お知らせ頂くクレジットカードと宿泊当日にご利用されるクレジットカードとは必ずしも同一カードでなくてもO.Kです。 | 当社ではご出発前の指定の期日までにご入金が確認出来ない場合、その旨をご連絡の上、予約を取り消させて頂きます。(「日本払い」設定をお申し込みの場合、クレジットカード番号は不要です) |
| ※ ご出発間際のお申し込みの場合、「予約」=「キャンセル料」の対象となりますため、特に指定日・指定時間までの「現地払い」設定⇒カード・ギャランティー、「日本払い」設定⇒ご入金、は厳密です。その点何卒ご理解下さい。 ※これらのギャランティー(確約)がない場合、ご予約をお受けできない場合がございます。 |
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| ※ | 多くのホテルではチェック・インの際に、クレジットカードのご提示を求められる事があります。これはお客様の身分証明のためと、万が一、チェック・アウト後の未精算個人会計をご請求するためのものです。宿泊料金の精算のためのクレジットカードの提示ではありません。 | |
| 7. 最終のご案内 | 最終のご案内(ファイナル) | |
| 当社では基本的にご出発の10〜7日前にご予約の「最終のご案内(ファイナル)」を致します。手配内容に間違いが無いか、今一度ご確認下さい。(特にご出発間際のお申し込みのお客様の場合、カード・ギャランティー又は入金確認後のご案内となります) | ||
| 当社からご案内させて頂く「最終のご案内(ファイナル)」は、 (a)eメールによる【予約確認書(コンファメーション)】のご案内 (b)FAXによる【予約確認書(コンファメーション)】のご案内 のいずれかの方法となります。 ※この【予約確認書(コンファメーション)】をプリント・アウトして頂き、チェック・イン当日、ホテル・フロントにご提出下さい。 |
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| 8. 取消・変更 | 「現地払い」設定(現地通貨表示) | 「日本払い」設定(日本円表示) |
| ご予約の最終確認(ファイナル)以降の取消・変更には規定の取消・変更料の対象となります。ご予約済施設の取消料・変更料に関しましては以下の【ご利用規約】をご参照下さい。 | ||
| 【現地払い(ご利用規約)】 | 【日本払い(ご利用規約)】 | |
| 9. 当社の責任 | 当社(株)トラベル・パーツ・サポートは、宿泊機関及び現地提携先のサービスの提供に関して代理、媒介又は、取次ぎをするものであり、当社自身は宿泊・サービスの提供者ではありません。当社は宿泊機関及び現地提携先の責任に帰すべき事由による、満室、予約の取消、盗難等すべての損害に対しては一切の責任を負い兼ねます。予めご了承下さい。 | |
| 10.免責事項 | 本サイトの情報は定期的に更新して居りますが、当社はその内容の完全性及び正確性を保証するものではありません。当社は本サイトにおける記載内容の誤り、もしくは記載漏れに関して一切の責任を負うものではありません。当社は事前の通告なく、本サイトに記載された情報を変更、更新、削除する事があります。当社は本サイトに掲載する情報、商品、サービスについて、いかなる目的のためにも、その適合性を表明するものではありません。本サイトは「その時点」で「可能」なものを提供しております。当社は本サイト掲載情報の利用による直接的、間接的な損失・損害について一切責任を負いません。 | |