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May 2012
ご利用規約　　【現地払い】

Q&A（よくあるご質問）
［ご案内］
１ この「現地」でのお支払い設定（以下、「現地払い」）は、海外の宿泊施設が当社へ提供する料金を当社トラベルパーツサポートが「スペシャル・レート」として「現地通貨建て」にてご紹介するものです。
※ お支払いは基本的に「現地払い」となります。(ご希望により「日本払い」も可能な宿泊施設もございます)
２ 当サイトでご案内しているのは１例です。サイト上にご希望の都市・宿泊施設がない場合はお問い合わせ下さい。
３ 当社はお客様に代わりまして、世界各国の宿泊施設のご予約の代行を直接行っております。
そのため、この「現地払い」のご予約に関しましては、ご予約の代行料(通信事務費)を頂いております。

予約代行料（通信事務費） 宿泊施設１軒の手配代行につき　１，５７５円 （予約確定分につき）
※　この予約代行料(通信事務費)は銀行振込又はＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲカードにてお支払い下さい。（予約確定後）
※  予約が不成立の場合（ご希望施設が満室の場合等）、この予約代行料(通信事務費)頂きません。
※　ご予約済みの宿泊施設をお客様の都合により取消される場合はこの予約代行料の返金はありません。

４ 表示する料金は以下の通りです。
シングル １部屋１名利用
ダブル／ツイン １部屋２名利用（必ずしも、単独のベッドが２台ある事を意味しません）
＊１部屋に単独のベッドをご希望の場合はその旨をご連絡下さい。
トリプル １部屋３名利用をさし、ベッド数を示すものではありません。
５ 当社のご案内する表示料金は海外の宿泊施設側が提供する「スペシャル・レート」、もしくは、「事前仕入れ料金」を適用している為、空室（予約）の状況、もしくは、ご出発間際のお申し込みの場合、その表示料金が適用出来ない場合もございます。その場合はその旨ご連絡させて頂きます。
６ 正式にお部屋の確保をさせて頂く為に、お客様のクレジットカード番号をお尋ねさせて頂きます。これは当日の無連絡キャンセル等を防止するためです。その詳細は、回答時にご案内させて頂きます。ご連絡頂けない場合、その予約がキャンセルされてしまいますので、ご注意下さい。
７ お申し込みの宿泊施設により、宿泊代金の１部をデポジット（お預り金、内金）として事前にお預かりする場合があります。このデポジット（お預り金、内金）は現地にて宿泊代金と相殺され、残金のご精算となります。この場合の詳細は、ご予約の回答時にご案内させて頂きます。
８ ご出発間際のお申し込みの場合、「予約」＝「キャンセル料」の対象となりますため、特に指定日・指定時間までのご入金は厳密です。その点何卒ご理解下さい。
※ これらのギャランティー（確約）がない場合、ご予約をお受けできない場合もございます。
９ 当社では基本的にご出発の１０～７日前にご予約の「最終のご案内（ファイナル）」を致します。手配内容に間違いが無いか、今一度ご確認下さい。
(特にご出発間際のお申し込みのお客様の場合、カード・ギャランティー後のご案内となります)
10 「最終のご案内（ファイナル）」は、当社からｅメール又は、ＦＡＸにて【予約確認書（コンファメーション）】をご案内させて頂きます。
※この【予約確認書（コンファメーション）】をプリント・アウトして頂き、チェック・イン当日、ホテル・フロントにご提出下さい。
1１ 当社㈱トラベル・パーツ・サポートは、宿泊機関及び現地提携先のサービスの提供に関して代理、媒介又は、取次ぎをするものであり、当社自身は宿泊・サービスの提供者ではありません。当社は宿泊機関及び現地提携先の責任に帰すべき事由による、満室、予約の取消、盗難等すべての損害に対しては一切の責任を負い兼ねます。予めご了承下さい。
1２ 本サイトの情報は定期的に更新して居りますが、当社はその内容の完全性及び正確性を保証するものではありません。当社は本サイトにおける記載内容の誤り、もしくは記載漏れに関して一切の責任を負うものではありません。当社は事前の通告なく、本サイトに記載された情報を変更、更新、削除する事があります。当社は本サイトに掲載する情報、商品、サービスについて、いかなる目的のためにも、その適合性を表明するものではありません。本サイトは「その時点」で「可能」なものを提供しております。当社は本サイト掲載情報の利用による直接的、間接的な損失・損害について一切責任を負いません。
※ 詳しくは「お申し込みからご出発まで」をご覧下さい。

［ご予約済の宿泊施設の取消・変更］に関して
※ご予約済の宿泊施設をお客様のご都合により取消又は、変更される場合は、宿泊先１軒・１部屋につき以下の手数料がかかります。

ご連絡日
（土・日・祝日を除く、当社営業時間基準）		 取消料
（宿泊施設１軒につき）		 変更料
（宿泊施設１軒につき）
 ※当社ではお客様の日本ご出発の１０日～７日前に【最終のご案内（ファイナル）】をさせて頂いております。
当社からの最終のご案内（ファイナル）前 ＊宿泊施設側の規定に準じます（手配回答時にご案内致します）
（予約代行料の返金はありません） －
＊お預かりしているデポジット（お預り金、内金）は全額ご返金致します。

ＦＩＮＡＬ後　～　ご宿泊開始日の８日前まで ＊宿泊施設側の規定に準じます（手配回答時にご案内致します）
（予約代行料の返金はありません） －
＊お預かりしているデポジット（お預り金、内金）は全額ご返金致します。

ご宿泊開始日の７日前　～　前日
当日　又は　無連絡による不泊		 ＊宿泊施設側の規定に準じます（手配回答時にご案内致します）
（予約代行料の返金はありません）
＊お預かりしているデポジット（お預り金、内金）は全額ご返金致します。

※ 取消、変更に関してのご連絡(受付)は当社の営業時間内にeメール、お電話、ＦＡＸにてお受けしたものに限ります。ご連絡(受付)日が土・日・祝日及び営業時間外の場合は翌営業日の扱いとなります。
＊当社の営業時間外で緊急の場合は、お客様ご自身で宿泊施設又は、別途ご案内しています現地連絡先へ直接ご連絡下さい。（その場合、担当者名及びキャンセル番号を必ず記録して下さい）
※ 最終のご案内(ファイナル)後、の以下の扱いは、原則的に［変更］ではなく、［取消］の扱いとなります点、予めご注意下さい。
＊ご予約済のホテルから他のホテルへの変更
＊日程の変更や延期（例：３泊→２泊）
＊お部屋数の減少（例：２部屋→１部屋への変更）
＊お部屋タイプの変更（例：トリプル→ツインへの変更）
※ ピーク・シーズン、コンベンション開催時期等により、宿泊料金、取消料等の条件が上記と異なる場合があります。
その場合は、ご予約の回答時にご案内させて頂きます。
※ 特に、Ｂ＆Ｂは限られた客室を有効に活用するため、取消料の規定は特に厳密になっています。ご注意下さい。
※ ご用意致しましたお部屋の確保を確実にするためにクレジットカード・データをお尋ねしていますが、ご予約の取消のご連絡が無い場合、又、当日のご連絡のない不泊に付きまして、ご案内済みの規定の金額が取消料としてお伺いしているお客様のクレジット・カードから自動的に引き落とされます。ご注意下さい。
※ 日本ご出発後はお客様ご自身で直接宿泊施設へ変更・取消のご連絡をお願い致します。
※ 航空会社のストライキ、キャンセルや遅延等の為に宿泊ができない場合も、原則として当日キャンセルの扱いとなります。
※ お客様の日本ご出発後の変更及び取り消しは、一切不可能となります。日本出発後のキャンセル、滞在日数、部屋数、お部屋タイプ等を変更された場合等全額チャージとなり、帰国後の返金はいかなる理由（天災地変、戦乱、暴動、ストライキ、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、交通遅延も含む）においても不可能となりますので予めご了承下さい。尚、無連絡で宿泊されていない場合も返金出来ません。
※ 取消料・変更料には事務手数料の他、予約確認書の発行（再発行）手数料が含まれています。